على غرار تنوّع منافذ البيع في السوق التقليدية فقد تعددت منافذ البيع في التجارة الإلكترونية، فكما أن هناك مراكز التسوّق متعددة المحلات والمحلات الصغيرة، والدكاكين…

في عالم يعج بالمتاجر الإلكترونية أصبحت التنافسية عالية وأهم ما تحتاج إليه لتبرز علامتك التجارية بين هؤلاء المنافسين هو عملك الدؤوب على تحسين تجربة عملاء…

سواء كانت تقييمات العملاء (التغذية الراجعة) حول متجرك الإلكتروني سلبية أو إيجابية إلّا إنها تساعدك في تحويل عملك إلى نمط  "الشركة المتمركزة حول العميل" والذي…

تخيل معي أنك تسير في أحد شوارع المدينة، وإذ باسم متجرٍ ما يلفت انتباهك فتدخل لتلقي نظرةً على منتجاته، لكن بمجرد أن تطأ قدماك أرض…

يشهد سوق التجارة الإلكترونية نموّا مضطردًا لأسباب عدة

على الرغم من التطور الهائل في عالم التجارة الإلكترونية، وازدياد عدد المتاجر الإلكترونية بشكل كبير وتضاعف أرباح التجارة الإلكترونية عالميًا وعربيًا، إلا إن كثيرًا من…

لم تعد التجارةُ تعتمد على وجود متجر فعلي يزوره الزبائن للشراء، بل أصبح المتجر في العالم الافتراضي على الإنترنت، وبضغطة زر أو لمسة آخر تجري…

عندما تفكر في المشروبات التي يمكنك اختيارها لسفرة الإفطار في رمضان؛ ما أسرع العلامات التجارية ورودًا إلى ذهنك؟  نعم، هي تلك العلامة التي ترد في…

مع احتدام المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية، بات أصحاب المتاجر الإلكترونية يبحثون عن أيّ ميزة تمنحهم السبق والأفضلية على  على منافسيهم الذين تتزايد أعدادهم يومًا…

يُعدّ الدفع نقدًا عند التسليم أحد أكثر خيارات الدفع شيوعًا في عالم التجارة الإلكترونية. إلا أن غالبية البائعين يعرِضونه على مضضٍ كخيار دفع على متاجرهم؛…

إن كنت صاحب متجر إلكتروني ولا تريد أن يهمل العملاء نشاطك التجاري فعليك أن تبدأ بالتركيز على تحسين الطريقة التي تبيع فيها منتجاتك. عندما يشتري…

جميعنا يعلم مدى أهمية خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية حيث لا تقتصر وظيفتهم على إجابات تساؤلات العملاء فقط؛ بل تعد خدمة العملاء هي واجهة تعامل…

يعدُّ موقع حراج السعودي واحدًا من أكبر المواقع الإلكترونية في السعودية، وهو منصة بيع وشراء للخدمات والمنتجات. وهي تحتوي على العديد من الأقسام التي تمكنّك…

تُعدُّ منصة إنستجرام من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شعبية حول العالم، ويعود ذلك لتصميمها العصري، وسهولة التقاط الصور وتحميلها ومشاركتها، بالإضافة إلى قُربها الشديد من…

كيفية كسب ثقة العملاء عبر إنستجرام نصائح في التواصل مع العميل نصائح في عرض المنتجات وتصميم المتجر

خطوات الحفاظ على ولاء عملاء المتجر الإلكتروني. كيفية كسب ولاء العملاء بتطوير المتجر. كيفية كسب ولاء العملاء بتحسين التواصل

قواعد بسيطة لكتابة وصف المنتجات في متجرك الإلكتروني