بعد الدخول لحسابك الشخصي على وفّي بنفس الرقم الذي سجلت به هذه المعاملات، يمكنك من صفحة المعاملات متابعة معاملاتك النشطة والاطلاع على حالتها بسهولة.
عرض المعاملات النشطة
- اضغط على المعاملات من القائمة العلوية أو زر عرض كل المعاملات الموجود بمنتصف الصفحة.
- اضغط على المعاملات النشطة
- تصفح المعاملات الجارية مع قيمتها وحالتها الحالية
- للبحث عن المعاملة، اكتب كود المعاملة في خانة بحث بكود المعاملة
- اضغط على أيقونة البحث
تصفية المعاملات حسب الحالة
- اضغط على قائمة جميع الحالات
- اختر إحدى الحالات: جميع الحالات، نشط، منتظر الشحن، جاري الفحص، بانتظار تحويل الأموال، عملية ملغاة، جاري التحكيم، تم نفاذ الكمية، تم حل المشكلة، بانتظار الموافقة، طلب مرفوض، بانتظار تأكيد الدفع
فتح تفاصيل المعاملة
- اضغط على المعاملة المطلوبة من القائمة
- تابع حالة المعاملة الحالية ضمن مراحلها الأربع: الدفع، والتنفيذ، والاعتماد، وإنهاء المعاملة
- راجع قيمة المعاملة من أسفل الصفحة
- اضغط على تفاصيل رسوم الخدمة من الزر المخصص أسفل قيمة المعاملة لمعرفة الرسوم
- وفي حال لم يدفع المشتري، اضغط على زر مشاركة المعاملة لمشاركة الرابط مع الطرف الآخر
بهذه الخطوات، تتابع كل معاملاتك النشطة من مكان واحد.