تعتمد مدة المعاملة بشكل أساسي على مدتي التنفيذ والفحص اللتين يحددهما منشئ المعاملة، إضافة إلى وجود نزاع من عدمه.
تحديد مدة التنفيذ والفحص عند الإنشاء
- عند إنشاء المعاملة حدد مدة التنفيذ (التوصيل) بحد أدنى 5 أيام وحد أقصى 100 يوم
- حدد مدة الفحص بحد أدنى يومين وحد أقصى 100 يوم
- تُطبق القيمتان الافتراضيتان 5 أيام للتنفيذ، يومان للفحص في حال عدم تعديلها
الدفع وحفظ المبلغ
- يُؤكد استلام المبلغ فور إتمام الدفع ويُحفظ مباشرة في حساب ضمان وفّي
انتهاء مدة الفحص دون رد
- يُصرف المبلغ للبائع تلقائيًا إذا انتهت مدة الفحص المحددة في المعاملة دون قبول أو رفض من المشتري
تحويل المبلغ للبائع
- يستغرق تحويل المبلغ إلى حساب البائع البنكي من يوم إلى 7 أيام عمل بعد اعتماد الاستلام
في حال التصعيد
- يتواصل فريق تسوية النزاعات مع الطرفين خلال 48 ساعة عمل من التصعيد
- يصدر الفريق القرار خلال 7 أيام عمل من إغلاق التصعيد
بذلك تتراوح مدة المعاملة من أسبوع تقريبًا بالقيم الافتراضية إلى 100 يوم إذا اختار الطرفان مددًا أطول.