بعد استلام المشتري للمنتج، تبدأ مدة الفحص التي حددها البائع عند إنشاء المعاملة، وتختلف طريقة بدء احتسابها حسب طريقة الاستلام.
المدة المسموحة
- الحد الأدنى: يومان
- الحد الأقصى: 100 يوم
- يحدد البائع المدة المناسبة وفقًا للمنتج وبالاتفاق مع المشتري عند إنشاء المعاملة
بداية احتساب مدة الفحص حسب طريقة الاستلام
الاستلام يدًا بيد
- يطلب البائع من المشتري تأكيد الاستلام داخل المنصة
- تبدأ مدة الفحص فور تأكيد المشتري للاستلام
الشحن خارج وفّي
- تبدأ مدة الفحص من تاريخ وساعة الاستلام الموجودين ببوليصة الشحن
الشحن مع وفّي
- تنتقل المعاملة تلقائيًا إلى مرحلة الفحص فور تأكيد الشحن عبر وفّي
- لا حاجة لأي تأكيد يدوي من المشتري أو البائع
بعد انتهاء مدة الفحص دون اعتراض من المشتري، تنتقل المعاملة تلقائيًا إلى مرحلة اعتماد المعاملة وصرف المبلغ للبائع.