عند استلام مبلغ أقل من المتفق عليه، تتعامل المنصة مع الحالة وفق الخطوات التالية.
إيقاف المعاملة
- تُوقف المعاملة فور استلام مبلغ أقل من المبلغ المطلوب
التواصل مع المشتري
- تُرسل رسالة للمشتري لإكمال المبلغ الناقص
عند تجاهل الرسالة
- تُلغى المعاملة تلقائيًا إذا لم نتلقى ردًا خلال 24 ساعة
- تُخصم العمولة من المبلغ عند التحويل البنكي
- يُعاد المبلغ المتبقي إلى المشتري خلال 14 يوم عمل
بهذه الخطوات تضمن المنصة استكمال المعاملة بشكل صحيح أو إلغاءها بأمان.