ماذا أفعل بعد أن شحنت منتجي خارج وفي؟

بعد اختيار الشحن الخارجي، أكمل الخطوات التالية لبدء مرحلة الفحص.

  • أرفق مستندات الشحن مثل بوليصة وفاتورة الشحن لخدمة عملاء وفّي
  • أخبر المشتري برقم البوليصة أو وسيلة تتبع الشحنة الخاصة بشركة الشحن 
  • تابع مع المشتري مباشرة حتى استلامه المنتج
  • يؤكد المشتري الاستلام في صفحة المعاملة 
  • تبدأ فترة الفحص من تاريخ وساعة الاستلام المسجل عند شركة الشحن
  • بعد انتهاء فترة الفحص، يقوم فريق وفي بالمراجعة وتسوية المعاملة وتحويل المبلغ للبائع