نعم، تتم عملية الإرجاع بإشراف وفّي ضمن الآلية التالية:
- يبقى مبلغ المعاملة محجوزًا عند وفّي طوال فترة الإرجاع
- يُعاد المنتج إلى البائع
- يستلم البائع المنتج ويتأكد من سلامته
- تُحرر وفّي المبلغ وتُعيده للمشتري بعد تأكيد البائع
لا يُعاد المبلغ قبل استكمال هذه الخطوات، إلا في حال اتفق الطرفان على إعادته بشكل مباشر بغض النظر عن نتيجة الفحص.
أما رسوم شحن الإرجاع، فتكون بالاتفاق بين البائع والمشتري.