قاموس مصطلحات الضمان المالي

مجموعة البنود والشروط التي تنظّم معاملة الضمان المالي، وتوضح تفاصيل الاتفاق بين الأطراف، والتزامات كل منهم، والقواعد المرتبطة بإيداع المبلغ وحفظه وصرفه أو استرداده.

إعادة المبلغ المستحق للمشتري من الأموال المحفوظة في حساب الضمان، بعد اعتماد حقه في استرداده وفق شروط المعاملة أو نتيجة تسوية النزاع.

إجراء يؤكد فيه المشتري اكتمال الالتزام المتفق عليه ضمن معاملة الضمان المالي، مثل استلام المنتج أو تنفيذ الخدمة وفق الشروط المحددة. ويؤدي هذا التأكيد إلى تحويل المبلغ المحفوظ في حساب الضمان إلى البائع أو الطرف المستحق.

إنهاء معاملة الضمان المالي قبل اكتمالها، وفق شروط الإلغاء وحالة المعاملة، بحيث تتوقف الالتزامات المرتبطة بالصفقة وتُعالج الأموال المحفوظة وفق الإجراء المعتمد للإلغاء.

فتح سجل جديد لمعاملة ضمان وتسجيل بيانات الصفقة وأطرافها ومبلغها وشروطها تمهيدًا لمراجعتها واستكمال إجراءاتها وفق آلية عمل الجهة التي تدير الضمان.

إيداع الأموال هو تحويل قيمة المعاملة إلى حساب الضمان المالي المعتمد، ليتم الاحتفاظ بها لدى جهة محايدة حتى تتحقق شروط الصرف المعتمدة في اتفاقية الضمان.

الطرف الذي يقدم المنتج أو الخدمة أو ينفذ العمل ضمن معاملة الضمان المالي، ويلتزم بتقديم ما تم الاتفاق عليه وفق التفاصيل والشروط المتفق عليها ليستحق صرف المبلغ المحفوظ في حساب الضمان بعد اعتماد ما سلّمه.

صرف الأموال المحفوظة في حساب الضمان إلى الطرف أو الأطراف المستحق، بعد تحقق شروط الصرف المحددة في اتفاقية الضمان واعتمادها.

المرحلة التي يتم فيها تحديد النتيجة المالية النهائية لمعاملة الضمان، من خلال مراجعة الرصيد المستحق وتحديد المبالغ المخصصة لكل طرف وفق الشروط والنتيجة المعتمدة للمعاملة ثم تنفيذ التحويلات المالية.

طلب يقدمه أحد أطراف معاملة الضمان عند وجود خلاف يؤثر في تنفيذ الاتفاق، بهدف إحالة الحالة إلى وكيل الضمان لمراجعتها وفق شروط المعاملة والأدلة المقدمة. يؤدي تقديم التصعيد إلى إيقاف الصرف مؤقتًا، وانتقال الحالة إلى مسار مراجعة النزاع قبل اتخاذ الإجراء المناسب.

تطبيق للهواتف الذكية يتيح للأفراد استخدام خدمة الضمان المالي من وفّي وإدارة معاملات البيع والشراء ومتابعة حالة المعاملة، واستقبال التنبيهات، وتنفيذ الخطوات المطلوبة من الجوال.

إجراء مؤقت يوقف تحويل الأموال المحفوظة في حساب الضمان إلى المستفيد عند وجود سبب يحتاج إلى مراجعة أو استكمال قبل تنفيذ الصرف. يستمر الاحتفاظ بالمبلغ حتى معالجة سبب التعليق واعتماد الإجراء المناسب.

حساب مالي مستقل تديره جهة ثالثة محايدة، تُحفَظ فيه أموال الصفقة بصورة مؤقتة بعيدًا عن حسابات أطراف المعاملة أو منصة الضمان، ويُصرف منه المبلغ المستحق بعد تنفيذ الالتزامات المتفق عليها، ما ينظم عمليات الدفع والصرف ويحافظ على حقوق أطراف المعاملة.

تخصيص قيمة معاملة الضمان المالي والاحتفاظ بها داخل حساب الضمان لصالح معاملة محددة، بحيث تبقى الأموال مرتبطة بشروط الاتفاق دون تحويلها إلى أي طرف إلا بعد تحقق متطلبات الصرف أو صدور نتيجة معتمدة للمعاملة.

مراجعة الخلاف الذي ينشأ بين أطراف معاملة الضمان المالي للوصول إلى نتيجة معتمدة تحدد كيفية استكمال المعاملة أو التصرف في الأموال المحفوظة. يبدأ حل النزاع بعد تصعيد المعاملة، ويعتمد على دراسة جهة محايدة لشروط الاتفاق والأدلة المقدمة من الأطراف.

مبلغ مالي مرتبط بمرحلة محددة من معاملة ضمان متعددة المراحل، ويصبح مستحقًا بصورة مستقلة عن بقية الدفعات عند اكتمال الإنجاز المتفق عليه واعتماده وفق شروط المعاملة.

المبلغ الذي يُدفع مقابل استخدام خدمة الضمان المالي وإدارة إجراءات المعاملة، مثل حفظ المبلغ وفق شروط الضمان، ومتابعة تنفيذ الاتفاق، وصرف الأموال أو استردادها. وقد تُحسب الرسوم كمبلغ ثابت أو كنسبة من قيمة الاتفاق.

البند المحدد في اتفاقية الضمان المالي الذي يوضح الحدث أو الإجراء المطلوب اكتماله لتحرير الأموال المحفوظة في حساب الضمان إلى الطرف المستحق.

آلية لحماية الأموال أثناء تنفيذ المعاملات أو إتمام الصفقات عبر إيداع المبلغ في حساب محايد لدى طرف ثالث، وربط صرفه باستيفاء الشروط المتفق عليها بالكامل سواء كانت تسليم منتج أو تقديم خدمة أو الوفاء بالتزام تعاقدي محدد.

إجمالي المبلغ المعتمد لمعاملة الضمان المالي، ويشمل قيمة المنتج أو الخدمة والمبالغ الأخرى المرتبطة بالصفقة التي يسجلها الأطراف ضمن المعاملة، مثل رسوم الخدمة، والشحن، والعمولات، والتكاليف الإضافية المتفق عليها.

فترة زمنية محددة في معاملة الضمان تتيح للمشتري التحقق من المنتج أو الأعمال المسلّمة ومقارنتها بالمواصفات والمتطلبات المتفق عليها، ثم تسجيل القبول أو الاعتراض خلال المهلة المحددة.

الطرف الذي يطلب شراء خدمة أو منتج، ويودع قيمته في الحساب المحايد من خلال معاملة الضمان المالي، ثم يتحقق من استيفائه للشروط المتفق عليها واعتماد استحقاق المبلغ.

مسار منظم لإدارة صفقة محددة عبر الضمان المالي بين طرفين أو أكثر. تجمع تفاصيل الاتفاق وشروطه وحالة التنفيذ والإجراءات المرتبطة به، مع حفظ قيمة الصفقة في حساب الضمان حتى اكتمال شروط الصرف أو التسوية.

خدمة تربط المتاجر الإلكترونية والأسواق الرقمية ومنصات الخدمات بوفّي، وتتيح إنشاء معاملات الضمان المالي ومتابعتها تلقائيًا من النظام الذي تستخدمه المنصة أو المتجر.

طرف ثالث محايد يتولى حفظ أموال الصفقة في حساب الضمان وإدارتها وصرفها إلى الطرف المستحق عند تحقق شروط الصرف المتفق عليها. ويعمل وكيل الضمان باستقلال عن أطراف الصفقة، مع الالتزام بالإجراءات المحددة للمعاملة.